www.91爱.cn

当然，这也不是一个万能的办法。因为有时候人们会撒谎和隐瞒自己不喜欢的部分，有时候他们甚至无法清晰描述出自己的不满。但如果你把他们的反馈意见和好的用户行为数据分析，或者是精心设计的用户测试结合起来，那你大概率能够找到真正的问题所在。硅谷流行这么一种观点：ToC业务在产品端比ToB业务的挑战更大，因为企业客户可以清晰地表达出自己想要的产品和服务，而消费用户根本说不出自己要什么，正如福特先生所言。我必须重申，这句话只说对了一半。我为一些ToC的公司提供过顾问服务，发现他们并没有花足够的力气去研究那些决定不用他们产品的反对意见。

英国与欧盟都希望在11月中之前达成协议。英国首相特雷莎·梅曾表示，本周的欧盟非正式峰会将是退欧协商的“中途停留站”，将让欧盟领导人首次得以就她的退欧计划展开讨论。“虽然还有一些实质性分歧有待我们解决，但显然我们的团队正接近就退欧协议的现有问题达成可行的解决方案，并且正在以正确的精神，就未来的双方关系进行富有成果的讨论，”拉布在与欧盟首席谈判代表巴尼尔通话后表示。

人们对这种理性分析并不买账。总的来说，人们在评估自己的时间价值方面很糟糕。可能是因为对大多数人来说，花时间和获得金钱两者是割裂的。我们花的绝大多数时间都不会获得即时反馈。富人的时间收益反馈更快、更直接，所以他们往往能更好地给自己的时间估价。这也解释了为什么我认识的大多数超级富豪获得财富后的第一件事就是请个司机，或是开始乘坐私人飞机。对于大多数普通人来说，他们时间的机会成本无法实时衡量。

新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。责任编辑：谢长杉英国脱欧事务大臣拉布（Dominic Raab）上周五表示，英国与欧盟正“接近”达成退欧协议。欧盟领导人本周将在萨尔茨堡开会。

因为事先没收到单位通知，小赵收到信息后有些怀疑。不过当时正值元旦放假，小赵还是没有咨询财务部门的同事，就直接下载了一款叫“个税信息登记”的小程序。在随后的信息登记过程中，他感觉有些不对劲。从手机的软件商店进行搜索后发现，这并不是正版的国家税务总局“个人所得税”APP。于是他果断停止信息登记，经咨询得知这条短信果然不是单位财务部门发送的，很可能是钓鱼链接。

而从社交的维度来说，情况就没那么明朗了。这里，我将专注于美国市场进行分析，因为这是我最熟悉的市场。Facebook是史上规模最大的社交网络，它所面临到的扩张挑战也是别的社交网络前所未见的。社交网络的力量来源于社交关系，但也衍生出种种问题。其中一个就是，沉淀了大量的社交关系无疑是巨大优势，但到某一个点，就可能成为继续增长的阻碍。